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    退货流程

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    一、 退换货操作指南

     网络自助办理退货

      1) 登陆账号(必须是您购买商品的账号)。

      2) 联系客服,提供您所购产品的订单号,描述您退货的理由。

      3) 提交完成后,客服会根据您的情况为您办理退货事宜,请保持电话畅通。

     

    说明: 如果我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件后,您的退款将在7个工作日内退还给您(信用卡支付除外)。

     

    二、 回寄地址

    山东省济南市高新区舜华路三庆世纪财富中心A2-5

     邮编:250000

     联系人:于永齐

     电话:15954783714

     

     

    三、注意事项

       1、商品必须保持原来购买的形态,包括所有产品文件资料等,如商品、产品文件(发票、证书等)遗失、损坏则按照世纪缘提供的赔偿标准进行赔偿。

       2、退货需要将配套:包装、销售清单、发票、检测证书以及商品附上售后服务卡一并寄回。(售后服务卡需备注:收件人姓名、手机号码、收件地址、服务详情以及所寄回物品明细)

       3、建议顺丰快递全额投保寄回,需要客户承担来回快递和保价费用,提供免工费维护服务。

       4、因退货过程中发生的丢失和损坏,概不负责,敬请谅解。


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